Garantie et remboursement
Garantie de 30 jours de remboursement
Si votre colis est endommagé lors de l’expédition vous pouvez le notifier à l’expéditeur, et nous informer immédiatement. Lors de la livraison, si quelque chose ne vas pas avec votre produit, merci de nous le notifier immédiatement pour éviter d’être chargé de ces dommages à la restitution du produit. Pour être remboursé pleinement nous avons besoin d’avoir le produit dans son état de vente, avec tous les accessoires qui étaient dans le colis, dans leur état original. Merci de prendre note que pour nous rendre le produit il sera à vous de couvrir les frais d’expédition. Malheureusement les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Merci d’en lire plus sur notre politique de remboursement ici.2 Années de Garantie
Le produit est couvert par une garantie de deux années au consommateur, fourni par Louder srl. La garantie est fournie au consommateur qui achète un nouveau produit directement par Louder srl. Cette garantie ne peut pas être assigné ou transféré à tout acheteur ou utilisateur successif. Tout produit acheté par les détaillants officiels a sa propre garantie fournie par le détaillant respectif. Louder srl assure au consommateur que sous un usage normal le dispositif fonctionnera en accord avec les spécifications techniques de Louder srl ou documentation complémentaire au produit, pour un période de deux années après la date d’achat. Cette garantie ne comprend pas tout dommage provoqué par le consommateur. Merci d’en lire plus sur notre garantie ici.
Livraison
Possibilité d'expéditions partout dans le monde
Normalement le colis est livré dans 2 - 5 jours de travail à travers courier express. Une fois que votre ordre a été envoyé nous vous envierons un email avec le numéro et le lien de l’expédition comme ça vous pourrez voir l’état de l’expédition en ligne. Merci de noter que notre compagnie de livraison est organisée en manière de ne pas laisser les colis à la porte du consommateur, et le courrier peut effectuer la livraison seulement auprès d’une signature. S’il n’y a personne à la maison, vous serez contactés pour arranger une nouvelle livraison chez vous. Contactez-nous.Devoirs d’importation et TVE
Tous les produits en dehors de l’UE sont vendus sans VAT. Nos clients non-UE serons chargés séparément pour les devoirs d’importation et les frais de passage à la frontière. Tout frais est à prendre en charge par la personne qui reçoit le colis (ça s’applique aussi aux détaillants et aux distributeurs). Louder srl n’a pas pouvoir de contrôle sur les charges et ne peut pas estimer les coûts totaux car les politiques de frais à la frontière varient fortement dans chaque pays. Nous vous suggérons de contacter nos détaillants locaux pour avoir une estimation plus exacte des devoirs d’importation.
